近日，香港分公司大屿山及离岛地区水务工程定期合约项目（以下简称“项目”）收到业主紧急通知，项目周边东涌区域翔东路水管爆裂，导致大范围停水，要求迅速处置。

　　项目部收到通知后立即启动突发事件应急预案，第一时间安排应急小组前往事发地点关闭水闸，寻找水管爆裂点并开展修复工作。同时，为保障周边居民的正常生活，项目部紧急安排水车、水缸、水船等设施为受影响范围内的12万居民提供临时用水。

　　经排查发现，爆裂水管为上世纪90年代铺设的老旧钢制主干水管，爆裂位置特殊、主干水管下游分配网复杂，给修复工作带来了一定挑战。项目人员彻夜奋战，全力抢修，第二天上午停水区域即恢复了正常供水。

　　项目部高效稳妥应对突发事件，受到了业主高度肯定，项目所在地区议员也发来感谢信，对项目部认真负责、积极为民的态度表示赞赏。未来，香港分公司将继续坚持高标准的优质服务水平，为保障和改善当地民生贡献更多力量。